IT-Outsourcing nach j-labs – 4 Kooperationsmodelle

Team Extension und Dedicated Development Team sind Outsourcing-Dienstleistungen, spezifische Rollen und Kompetenzen. Allerdings können diese Begriffe mehrdeutig sein – im Grunde genommen legen sie nicht fest, wer den gegebenen Arbeitnehmer oder das Team verwalten, die Aufgaben zuteilen und die Arbeit verifizieren wird. Deswegen haben wir entscheiden, 4 Kooperationsmodelle mit j-labs zu beschreiben: Agile Project Outsourcing, Custom Development, Dedicated Development Team und Team Extension – und wir erklären, wie die tägliche Zusammenarbeit in jedem Modell aussieht.

Agile Project Outsourcing

Wir nehmen ein komplettes Projekt, eine Lösung oder eine spezifische geschäftliche Problemstellung. Von Anfang bis Ende werden alle Aufgaben durch ein erfahrenes Team von j-labs-Ingenieuren gemäß den Prinzipien der agilen Methodologie ausgeführt.

Essenziell ist, dass das Team ein Organisationselement beim Kunden wird, in die Organisation integriert wird, sein Kommunikationsstil annimmt und sich an den Rhythmus anderer Teams anpasst. Gleichzeitig sammelt unser Projektteam die Kundenanforderungen und schlägt die entsprechende Architektur und Technologie vor. Alles ist bezüglich des Zeitrahmens, des Preismodels und der Ergebnisse mit dem Kunden abgestimmt. Das Team plant Aufgaben und wählt die Personen, die sie ausführen sollen.

Custom Development

Diese Lösung ist möglich, wenn der Kunde unserer Expertise vertraut und wir sind ähnlich, was die IT-Herausforderungen in der gesamten Organisation angeht. Mit unserer Expertise und der wichtigen Rolle, die der Delivery Manager im Prozess spielt, helfen wir dem Kunden, die Arbeit zu priorisieren, wir beraten und arbeiten mit dem Geschäft eng zusammen. In dieser Form sind wir ein strategischer Technologie/Partner. Wir unterstützen unseren Kunden bei der Planung, Budgetierung und dem Mapping des Projekttrichters. Wir hören zu und schlagen Lösungen vor, die die Kundenbedürfnisse befriedigen.

Aber was ist der Unterschied zwischen Custom Development und Agile Project Outsourcing? Im Falle von CD ist die Zusammenarbeit zwischen dem Kunden enger und wir sind mehr „verschmolzen“ in seine Organisation. Im Agile Project Outsourcing ist das j-labs-Team lediglich für die Ergebnisse verantwortlich.

Dedicated Development Team

Wir bieten unserem Kunden ein Spezialisten-Team, manchmal mit einem Teamleiter, manchmal aber auch ohne. In den meisten Fällen ist der Kunde für das Management verantwortlich. Das Team ist unabhängig und organisiert sich selbst, besitzt alle notwendigen Rollen und Kompetenzen. Je nach Kundenbedarf, Kooperationszeit und Vertrauensniveau kann sich diese Leistung zu Custom Development entwickeln. Dann wird j-labs zu einem strategischen Technologie-Partner für den Kunden.

Team Extension

Dieses Modell ist bekannt als Body Leasing, Staff Augmentation oder People Outsourcing. Die Unternehmen entscheiden sich für diese Leistung, wenn ihre festen Teams zusätzliche Unterstützung brauchen – entweder in Form von zusätzlichen Spezialisten oder von Kompetenzen. In meisten Fällen bietet j-labs Fähigkeiten, die sich außerhalb der aktuellen Kapazitäten des Unternehmens befinden. Ein j-labs-Mitarbeiter wird zum Kundenteam-Mitglied. Der Kunde überwacht ihre Arbeit, führt sie und verwaltet.

Wir bieten Team Extension in der Remote- oder Onsite-Version. Im letzteren Modell arbeitet unser Mitarbeiter am Kundenstandort, was bedeutet, dass das Angebot nur an die Unternehmen auf dem polnischen Markt ausgerichtet ist.

Im allen vier Kooperationsmodellen sammeln wir regelmäßig Feedback sowohl von unseren Kunden als auch von den Mitarbeitern, um ihre Zufriedenheit einzuschätzen und mögliche Verbesserungen einzuführen.

Zusammenfassung

Das Outsourcing von IT-Dienstleistungen hat bei j-labs verschiedene Formen. Wir füllen die Kompetenzlücken, indem wir es den Unternehmen ermöglichen, hochqualifizierte Spezialisten für kurz- und langfristige Projekte einzustellen. Wir helfen den Kunden, die an einer langfristigen Zusammenarbeit Interesse haben, weil ihre Projekte ein erhebliches Arbeitsvolumen erfordern. In den meisten Fällen werden wir mit der Zeit zum strategischen Technologie-Partner.